客戶服務(wù)
本公司擁有健全完善的售后服務(wù)體系,我們本著客戶的滿意度作為衡量質(zhì)量的唯一標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持客戶為先的原則,大限度的滿足客戶的需求。
1、售后服務(wù)中心在接到客戶報(bào)修信息后,應(yīng)及時(shí)落實(shí)產(chǎn)品的型號(hào)、存在的問題以及現(xiàn)場(chǎng)地點(diǎn)和客戶的聯(lián)系方式等,并安排及時(shí)有效的解決方案。
2、在維修現(xiàn)場(chǎng),售后人員要全力修復(fù),同時(shí)要指明問題所在,進(jìn)行衡量分析。
3、服務(wù)人員在接到服務(wù)指令后,應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)。
4、做到有問2小時(shí)必答,有求兩天必到。到人必定解決問題。
24小時(shí)竭誠(chéng)服務(wù),365天真誠(chéng)永遠(yuǎn)。請(qǐng)您隨時(shí)撥打我們的售后服務(wù)電話,這里的每一個(gè)人將樂意為您服務(wù)!